PART 1宿泊約款
第1条適用範囲
当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
第2条宿泊契約の申込み
当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を当ホテルにお申し出いただきます。
- 宿泊者名・連絡先
- 宿泊日および到着予定時刻
- 宿泊料金
- その他当ホテルが必要と認める事項
第3条宿泊契約の成立等
宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。公式サイト・予約サイト経由のご予約は、予約完了の通知をもって契約成立とします。
第4条料金の支払い(事前オンライン決済)
宿泊料金等のお支払いは、ご予約時における各予約サイトでのオンライン決済に限ります。現金・電子マネー・QRコード決済を含め、現地でのお支払いはお受けできません。
第5条宿泊契約締結の拒否
当ホテルは、次の場合において宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊の申込みがこの約款によらないとき
- 満室により客室の余裕がないとき
- 宿泊しようとする方が、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
- 宿泊しようとする方が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律に規定する暴力団、暴力団員、暴力団関係団体またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき
- 宿泊しようとする方が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき、または当ホテルもしくは当ホテル職員に対し、暴力的要求行為・合理的な範囲を超える負担を求めたとき
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
第6条宿泊客の契約解除権(キャンセル)
宿泊客は、当ホテルに申し出て宿泊契約を解除することができます。この場合、下記「別表 違約金(キャンセル料)」に基づき違約金を申し受けます。
| 不泊(連絡なし) | 宿泊料金の100% |
|---|---|
| 当日の解除 | 宿泊料金の80% |
| 前日の解除 | 宿泊料金の20% |
| 2日前までの解除 | 無料 |
※ ご予約のプランに個別のキャンセルポリシーが表示されている場合は、そちらが優先されます。
※ 連泊のご予約は、未泊分の宿泊料金を基準に算定します。
第7条当ホテルの契約解除権
当ホテルは、第5条各号に該当する事由が生じたとき、または宿泊客が利用規則の禁止事項に従わないときは、宿泊契約を解除することがあります。
第8条宿泊の登録(セルフチェックイン)
宿泊客は、宿泊日当日、館内のセルフチェックイン端末にて次の事項を登録していただきます。氏名・連絡先・その他当ホテルが必要と認める事項。旅館業法に基づき、日本国内に住所を有しない外国人のお客様はパスポートのご提示(写しの保存)が必要です。
第9条客室の使用時間
宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、チェックイン16時からチェックアウト翌朝10時までとします。16時より前のご入館および客室のご利用はお受けしておりません。到着時刻が遅くなる場合の制限はなく、深夜のご到着でもご入館いただけます。連泊の場合は、到着日および出発日を除き終日使用できます。チェックアウト時刻を超えて客室を使用された場合、追加料金を申し受けることがあります。
第10条利用規則の遵守
宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めて館内に掲示した利用規則(下記PART 2)に従っていただきます。
第11条駐車場のご利用
敷地内駐車場(無料・15台)をご利用いただく場合、車両のキーの寄託の有無にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであり、車両の管理責任まで負うものではありません。車上荒らし・盗難・車両同士の事故等につきましては、当事者間での解決をお願いいたします。
第12条当ホテルおよび宿泊客の責任
当ホテルは、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行に当たり、当ホテルの責めに帰すべき事由により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。宿泊客の故意または過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客に損害の賠償を請求することがあります。貴重品・現金の客室内での紛失・盗難について、当ホテルは責任を負いかねます。
PART 2利用規則
安全で快適にお過ごしいただくため、次の事項をお守りください。お守りいただけない場合、宿泊契約を解除し、ご退館いただくことがあります。
- 客室内および館内の指定場所以外での喫煙は固くお断りします(全室禁煙・喫煙は屋外喫煙所をご利用ください)。客室内で喫煙された場合、原状回復費用・販売機会損失相当額を申し受けます。
- 暖房用・炊事用等の火気の持込み・使用はしないでください。
- ペット・動物類の持込みはお断りします(身体障害者補助犬を除く)。
- 発火・引火性の物品、悪臭を発する物品、銃砲・刀剣・薬物等、法令で所持を禁止されている物品の持込みはしないでください。
- 深夜の大声・騒音など、他のお客様のご迷惑となる行為はしないでください。
- ご宿泊登録者以外の方の客室へのお立入り・宿泊はお断りします。
- 客室・館内の設備・備品の持ち出し、移動、現状を変更する行為はしないでください。汚損・破損・紛失の場合は実費を申し受けます。
- 廊下・ロビー等に私物を放置しないでください。
- 賭博、風紀・治安を乱す行為、他のお客様に不快感を与える行為はしないでください。
- 客室を宿泊以外の目的(営業行為・撮影等)に使用しないでください。
PART 3附則・お問い合わせ
本約款・利用規則は 2026年6月1日 から施行します。内容は法令の改正・運用の変更に応じて改定することがあり、改定後の内容は本ページへの掲示をもって効力を生じます。
運営:株式会社Now Resort
〒318-0002 茨城県高萩市高戸387-12
info@smartworkhotel.jp(フロントは無人のため、お電話でのご案内はしていません)
PART 4特定商取引法に基づく表記
各予約サイトでのオンライン決済(通信販売)に関する表記です。
| 販売業者 | 株式会社Now Resort |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 山本 亮 |
| 本社所在地 | 〒373-0851 群馬県太田市飯田町1267 |
| 施設名・施設所在地 | スマートワークホテル日立高萩 〒318-0002 茨城県高萩市高戸387-12 |
| 電話番号 | 050-1792-0601(日中のみ・夜間の対応はいたしかねます) |
| メールアドレス | info@smartworkhotel.jp |
| 販売価格 | 各予約サイトのプラン画面に表示する宿泊料金(消費税込み) |
| 宿泊料金以外に必要な費用 | ありません。駐車場は無料です。予約サイトの閲覧に要する通信費はお客さまのご負担となります |
| お支払い方法 | 各予約サイトでのオンライン決済のみ。現金・電子マネー・QRコード決済を含め、現地でのお支払いはお受けしていません |
| お支払い時期 | ご予約確定時(各予約サイトの規定に従います) |
| サービスの提供時期 | ご予約いただいた宿泊日のチェックイン時刻(16:00)から |
| キャンセル・返金 | 第6条「別表 違約金(キャンセル料)」のとおりです。ご予約のプランに個別のキャンセルポリシーが表示されている場合はそちらが優先されます。返金は、お支払いに使われた予約サイトを通じて同じお支払い方法へ行います |